Что нужно знать при покупке кондиционера

22.06.2011 В настоящее время на рынке климатического оборудования существует большой ассортимент кондиционеров, различающихся своими функциональными возможностями.
Именно поэтому при покупке кондиционера необходимо обращаться только в профессиональные компании, не первый год работающие в области климата. Выбирая специализированные компании, предлагающие услуги по кондиционированию помещений, узнайте мнение Ваших знакомых или друзей - у кого уже есть кондиционеры, довольны ли они работой оборудования и качеством предоставляемых услуг, были ли у них проблемы с гарантийным или сервисным обслуживанием установленной техники.
В отличие от холодильника или телевизора, покупка которых исключительно дело Вашего вкуса, кондиционер необходимо подобрать исходя из особенностей помещения, в котором он будет работать. Имеет значение площадь и форма помещения, наличие систем приточно-вытяжной вентиляции, количество находящихся в помещении людей, наличие компьютеров, принтеров, кухонных плит, а также прочей бытовой техники.
Выбирая кондиционер, расспросите менеджера-консультанта обо всех нюансах работы понравившейся Вам модели. Уточните, подойдет ли она к Вашему помещению, какие функции, кроме основных, выполняет и т.д. Чем больше Вы будете знать о приобретаемой вещи, тем легче сделаете правильный выбор.
Оптимальный вариант для экономных хозяев — это приобретение кондиционера зимой, например, в январе-феврале. В это время года желающих купить подобную технику не так много, как летом, поэтому Вам могут предложить хорошие скидки. К тому же, в Вашем распоряжении будут монтажники, которые правильно и надежно установят Ваш прибор без всякой спешки, характерной для «сезонных продаж» с предварительными записями на неделю вперед.
Придя в фирму, занимающуюся продажей климатической техники, не забудьте узнать о наличии соответствующих сертификатов и лицензий на право предоставления всего комплекса предлагаемых услуг. Важным является не столько выбор самого оборудования, сколько профессиональный монтаж и квалифицированное гарантийное и сервисное обслуживание.
Оформляя покупку кондиционера, Вы должны будете заключить с фирмой договор и подписать соответствующие бумаги. Здесь не нужно торопиться, следует прочесть все пункты, обязательно уточнить неясное. Следите за тем, чтобы в документах были указаны все заранее обговоренные услуги. Особо тщательно проверяйте пункты, где приведены конкретные сроки выполнения работ по монтажу и установке, ответственность фирмы за нарушение сроков, сроки устранения недостатков выполненных работ, особые условия договора. Подробно должны быть расписаны и гарантии. Поинтересуйтесь, кто именно и каким образом будет осуществлять гарантийное обслуживание установленного оборудования. Учтите, гарантийное обслуживание должно производиться фирмой, выполняющей монтаж, и что серьёзные компании никогда не возьмутся за гарантийное обслуживание кондиционера, смонтированного неизвестно кем.
В заключении следует напомнить, что гарантийное и сервисное обслуживание - это не одно и тоже. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только через уполномоченные климатические компании. Срок гарантии на кондиционерное оборудование обычно не превышает одного года. Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода его из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте или чистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определённых практических навыков.
Если Вы сомневаетесь, как правильно поступить в тех или иных ситуациях, связанных с нарушением Ваших прав как потребителя при покупке климатического оборудования, обращайтесь за помощью в отдел по защите прав потребителей Администрации Михайловского муниципального района по тел. 4-12-32.


Отдел по защите прав потребителей